【100人に聞いた】人気フィギュア買取サービス｜調査結果

【100人に聞いた】人気フィギュア買取サービス

調査概要

調査目的 フィギュア買取サービスに関する独自調査
調査方法 インターネットアンケート
調査対象 全国の20〜50代男女
調査期間 2026年5月1日〜2026年5月8日
有効回答数 100人
調査機関 株式会社アドグロース

調査結果

Q1

「買取額の信頼性・価格の透明性」は何点ですか？（5点満点）

  • もえたく3.92点
  • ホビーコレクト3.94点
  • フィギュア買取ネット4.06点
Q2

「査定・振込スピード」は何点ですか？（5点満点）

  • もえたく4.18点
  • ホビーコレクト3.80点
  • フィギュア買取ネット3.31点
Q3

「対応ジャンル・取扱商品の幅広さ」は何点ですか？（5点満点）

  • もえたく4.05点
  • ホビーコレクト3.96点
  • フィギュア買取ネット3.76点

アンケート総平均スコア（3項目平均・5点満点）

1位

もえたく

4.05点

買取額の信頼性 3.92／査定・振込スピード 4.18／対応ジャンルの幅広さ 4.05

2位

ホビーコレクト

3.90点

買取額の信頼性 3.94／査定・振込スピード 3.80／対応ジャンルの幅広さ 3.96

3位

フィギュア買取ネット

3.71点

買取額の信頼性 4.06／査定・振込スピード 3.31／対応ジャンルの幅広さ 3.76

※小数第3位を四捨五入し、小数第2位までを表示しています。

当サイト独自のスコアリング評価

アンケートだけでは見えない「サービスの中身」を、編集部が公式情報・口コミ・利用実績をもとに7項目で独自採点。フィギュア買取で重要な専門査定力・販路・スピード・取扱ジャンルを軸に、利用者目線で評価しました。

スコアリングの出典・評価基準

各サービスの公式サイト掲載情報、運営会社の事業実績、利用者の口コミ・レビューを参照し、編集部にて独自に採点しています。

  • もえたく：https://www.netoff.co.jp/moetaku/campaign/
  • ホビーコレクト：https://recycle-net.jp/hobbygoodslp_new/2.php
  • フィギュア買取ネット：https://figurekaitori.net/

評価項目と配点基準

①査定員の専門性 最大 5 点

  • 5点　フィギュア・ホビー専門の査定員が在籍し、希少品/限定版を熟知
  • 4点　ホビー領域に強い査定員が在籍
  • 3点　総合買取の査定員が対応（ホビー部門あり）
  • 2点　総合買取の汎用査定員が対応
  • 1点　査定体制が公開されておらず不明

②買取額・販売ルート 最大 5 点

  • 5点　大手チェーンの販路や独自EC網を保有し、高価買取の事例多数
  • 4点　国内販路に加え一部海外販路あり、買取額は業界水準以上
  • 3点　国内販路中心、買取額は業界平均レベル
  • 2点　販路が限定的で、買取額は平均以下
  • 1点　販路情報が不透明

③査定スピード 最大 5 点

  • 5点　最短即日査定・即日入金に対応
  • 4点　最短翌営業日に査定・入金
  • 3点　2〜3営業日以内に査定・入金
  • 2点　4〜7営業日かかる
  • 1点　1週間以上かかる、または日数の明記なし

④料金・手数料 最大 5 点

  • 5点　査定料・送料・キャンセル料・返送料すべて無料
  • 4点　主要な手数料はすべて無料（一部条件あり）
  • 3点　送料は無料だが、キャンセル時の返送料は自己負担
  • 2点　査定料または送料に費用発生のケースあり
  • 1点　手数料体系が不明瞭または高額

⑤口コミ・顧客満足度 最大 5 点

  • 5点　大手口コミサイトで平均4.5以上、肯定的な評価が多数
  • 4点　平均4.0以上、概ね高評価
  • 3点　平均3.5以上、評価は賛否両論
  • 2点　平均3.0前後、改善要望が多い
  • 1点　口コミ件数が少ない・低評価が目立つ

⑥クーリングオフ対応 最大 5 点

  • 5点　法定8日間＋独自延長措置あり、明文化
  • 4点　法定8日間のクーリングオフを公式に明記
  • 3点　基本的なクーリングオフ対応あり（条件あり）
  • 2点　返品・キャンセル条件が限定的
  • 1点　クーリングオフ・返品条件の記載が乏しい

⑦対応エリア・買取方法 最大 5 点

  • 5点　全国対応／宅配・店頭・出張の3方式すべてに対応
  • 4点　全国対応／宅配＋もう1方式に対応
  • 3点　全国対応／宅配買取のみ
  • 2点　対応エリアまたは方式に制限あり
  • 1点　限定地域のみ／方式が1つに限られる

総合スコアリング結果（アンケート＋編集部評価）

総合スコア ＝ アンケート平均（5点満点）× 50% ＋ 編集部スコア（5点満点）× 50%

1位もえたく4.3

アンケート平均 4.05点　／　編集部スコア 4.57点

  • ①査定員の専門性5
  • ②買取額・販売ルート5
  • ③査定スピード4
  • ④料金・手数料5
  • ⑤口コミ・顧客満足度5
  • ⑥クーリングオフ対応4
  • ⑦対応エリア・買取方法4
2位ホビーコレクト3.9

アンケート平均 3.90点　／　編集部スコア 3.86点

  • ①査定員の専門性4
  • ②買取額・販売ルート4
  • ③査定スピード4
  • ④料金・手数料4
  • ⑤口コミ・顧客満足度4
  • ⑥クーリングオフ対応3
  • ⑦対応エリア・買取方法4
3位フィギュア買取ネット3.5

アンケート平均 3.71点　／　編集部スコア 3.29点

  • ①査定員の専門性4
  • ②買取額・販売ルート3
  • ③査定スピード3
  • ④料金・手数料3
  • ⑤口コミ・顧客満足度3
  • ⑥クーリングオフ対応3
  • ⑦対応エリア・買取方法4

※総合スコアは小数第2位を四捨五入し、小数第1位までを表示しています。掲載情報は調査時点のものであり、最新の条件は各公式サイトをご確認ください。